معلومات عامة
• نعمل على شحن الطلبات من 2 إلى 7 أيام عمل. في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع وأثناء عمليات تدقيق المخزون المادي ، قد نأخذ ما يصل إلى 3 أيام عمل لشحن الطلبات من مستودعاتنا.
• يتم إرسال تتبع طلبك إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. تتوفر تحديثات التتبع عادةً في غضون يوم واحد من الشحن.
• إذا أظهر التتبع الخاص بك أن طردك لم يتم تسليمه ويبدو أن هناك تأخير غير مبرر في تسليم الطرد الخاص بك ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنكون سعداء لمساعدتك.
• إذا تم شراء أكثر من عنصر واحد في نفس الطلب ، فسيتم شحن جميع العناصر مجتمعة كأمر واحد ، وإذا تم تقديم طلبات متعددة ، فسيتم معالجة كل طلب بشكل منفصل.
• نحن لا نتحمل مسؤولية إعادة تكاليف الشحن عند إرجاع العناصر لاسترداد أو فقدان المرتجعات. عند شحن منتج مرتجع بدون الملصق الذي نقدمه ، نوصي بتتبع الشراء والاحتفاظ بإيصالات الشحن لسجلاتك.
• بمجرد أن لا يكون العنصر الذي تم شراؤه متاحًا في المخزون ، سيتصل بك عادةً “هه” و “هم” في حالة حدوث ذلك.
معلومات الشحن المحلي
• خيارات الشحن للشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة هي كما يلي. أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس فقط ولا تشمل الأعياد الوطنية.
• يتم احتساب تكاليف الشحن المدفوعة عند الخروج وتعتمد على وزن الحزمة الخاصة بك.
• بمجرد مغادرة الطرد من مستودعاتنا ، نضمن تسليم الطرود السريعة في غضون العدد المحدد من أيام العمل. يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن التوصيل السريع للطرود.
معلومات الشحن الدولي
• يتم شحن جميع الطرود الدولية عبر أرامكس. تعتمد الأسعار على الوجهة ووزن الحزمة.
• تختلف أوقات التسليم للحزم الدولية اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على الوجهة النهائية.
• الطلبات الدولية تخضع لرسوم / رسوم جمركية. نحن لا نجمع هذه الرسوم عند الخروج ، وإذا أمكن ، يمكن تحصيلها في وقت التسليم. لا يتحمل هو و Hers أي مسؤولية عن هذه الرسوم. لمزيد من المعلومات ، لا تتردد في الاتصال بنا أو للحصول على معلومات بشأن المرتجعات ، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لن يتعامل موقعه وموقعها على الويب أو يقدمان أي خدمات أو منتجات إلى أي من البلدان التي تخضع لعقوبات من مكتب مراقبة الأصول الأجنبية وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة “.
قد يؤدي تعدد الشحنات / التسليم إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.